FAQ - Versand & Retouren

Versand

Wir versenden aus Deutschland.
Die Bearbeitungszeit beträgt voraussichtlich 3-5 Werktage. Die Lieferzeit beträgt anschließend voraussichtlich 3-5 Werktage, somit sollten deine neuen Schmuckstücke voraussichtlich in 6-10 Werktagen bei dir ankommen. 

Die Versandkosten betragen 4,90 €.
Bei Bestellungen über 59 € ist der Versand kostenlos.

Retouren

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Bitte sende die Ware vollständig, sicher verpackt und möglichst ungetragen an uns zurück.

Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den zu erstattenden Betrag über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.

Bei deutlichen Gebrauchsspuren kann ein Wertersatz geprüft werden.

Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung unter: info@saltea-jewelry.de

Pflegehinweise

Unsere Schmuckstücke haben je nach Material unterschiedliche Pflegeempfehlungen.

Wasserresistente Schmuckstücke sind für den Alltag und gelegentlichen Kontakt mit Wasser gemacht. Für eine längere Haltbarkeit empfehlen wir trotzdem, Kontakt mit Chlor, Salzwasser, Parfum, Cremes und Chemikalien zu reduzieren.

Schmuckstücke mit Perlen oder empfindlicheren Details sollten nicht im Wasser getragen werden. Bitte lege sie vor dem Duschen, Schwimmen, Sport und Schlafen ab und bewahre sie trocken auf. 

Die genauen Hinweise findest du zusätzlichen auf der jeweiligen Produktseite.

Zahlungsarten

Du kannst im Shop mit den im Checkout angezeigten Zahlungsarten bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Gerät, Land und Anbieter variieren.

Aktuell akzeptieren wir die im Checkout angezeigten Zahlungsarten, darunter je nach Verfügbarkeit Kreditkarte und weitere von Shopify unterstützte Zahlungsarten.

Du hast noch Fragen? Dann kontaktiere und gerne hier: info@saltea-jewelry.de